Tramita na Assembleia Legislativa do Espírito Santo (Ales) o Projeto de Lei (PL) 72/2025, que prevê a instalação de painéis eletrônicos informativos nos pontos de ônibus localizados em grandes avenidas. A proposta visa exibir os horários das linhas do Sistema de Transporte Rodoviário Intermunicipal de Passageiros do Estado (Sitrip/ES).
O projeto é de autoria do deputado Alexandre Xambinho (Podemos). Segundo ele, a falta de informações claras sobre os horários e itinerários do transporte intermunicipal causa transtornos aos passageiros, dificultando o planejamento das viagens e impactando a segurança e a mobilidade dos usuários.
A proposta também prevê a criação de um canal de atendimento acessível por telefone e aplicativo digital, permitindo o registro de reclamações e sugestões em tempo real. De acordo com o texto, a instalação e manutenção dos painéis, assim como a operacionalização do canal, serão de responsabilidade das concessionárias do serviço.
O projeto estabelece um prazo de 90 dias para que o Poder Executivo regulamente a medida, caso seja aprovada. Antes de ser encaminhada para votação em plenário, a matéria será analisada pelas comissões de Justiça, Mobilidade Urbana, Defesa do Consumidor e Finanças.
